一台挂机的安装维修过程 24小时上门 修不好不收钱

客户在我店里买空调，谈好价，开单。在录派工系统问客户信息的时候，用户要我带齐工具和多带支架，氟，遥控器，他的邻居要安装一台美的旧挂机。

安装好新机后，到邻居家。做事的伙计在看了机子和安装位置后跟我说要打孔，配支架，挂板，遥控器，管道有瘪的地方一处，可能还要加氟。

在我报价后用户说冇问题但有俩个要求，一是要专业钻孔并套75的塑料管子30公分长，可以加50元费用。二是机子安装好后要正常使用，否则不付任何费用并且安装后有故障不加费用，要我先仔细检查机器确定好价格，不要安装后试机又要加费用，用户说在以前上过当。

伙计听了后跟我说，先在地面上接好试一下，还可以把氟检查一下，少了就加好免得到架子上加氟还费力些。接好试机5分钟后压力只有1个压，小阀门结霜，加氟到5个压后效果很好，出水也正常。

跟用户再次讲好价，打电话把打孔的朋友说40分钟后到，在等待中和伙计焊接好管道并包扎好，安装好支架。打孔后安装好机器试机就要和用户结账，用户不急不慢说先休息一下，试机30分钟再说。马上我感觉不对，只怕用户要少把钱（以前遇到过），在大约15分钟后机器内外都停机了，显示E3，用户说没有搞好，不能用，不能结帐，在之前说好的。到这个时候才明白过来，这台机器只怕以前就有这个问题，不是难修就是费用高，前用户可能就不要了，一问说是亲戚送的，不要钱。

我无话可说，修，伙计拆开内机盖后看了一下后跟我说内风机线老鼠咬断了一根，说接好就行了。接好后试机还是一样(其实是以前咬断了接过，他怀疑冒接好）。显示E3是内风机无反馈信号，无非是内风机，内机电脑板，两者之间的连接线，三个问题。我仔细检查后发现内风机是很新的，应该换过，问用户后得知是前维修员要价太高，说板子坏了，亲戚不要了送他了并且告知了故障原因。

话讲好了，机器也试机了，我真的很恼火，这个用户太可恶了。也不先说明，很明显想占便宜。在看板子型号是我发现应急开关也不起作用，再一看发现电路板上的铜箔有霉变得现象，用小刀一刮后发现有三出断了。又回家拿了修电视机的工具，飞了三根线焊接好试机30分钟，一切正常。虽然收了钱，也赚了，但心里很不舒服，有种被撮的味道。要是发现有这个问题收费肯定多些，如果我技术不好，很有可能赚钱不到或者白忙活了。