对现在制冷行业的担忧 24小时上门 修不好不收钱
好久没在论坛发帖了。今天应一个合作多年的朋友的邀请去看看他新购买的厨房冷柜(1300立升,冷藏冷冻各650立升)。朋友说的是购买以后使用一直不能达到要求,造成储藏的货物损失(做卤味的店铺)。今天去检查了一下,冷藏冷冻用的压缩机型号已经上传,对照其匹配的冷藏冷冻面积,这两种压缩机完全是超配了,也就是我们大家平时说的小马拉大车了。
本着解决事情的态度找了本地的经销商无果(让找售后),找售后把情况说清楚了(已经不是第一次了,各种理由推脱,也没上门),要求处理好就行(至于损失根本没提这个事)。结果是当时联系时,售后回复是先查一下用户资料再联系。好的,两个小时后回复了,派人上门调试,原话是他们的产品是符合国标的。好,你能说这句话就好说了。明天我等你们上门,你们自己印在说明书的东西帮我解释清楚,还有销售无票,本地无保修等等一系列问题,我不想难为哪个,你想嚼劲我们就嚼一下。
为了市场,为了销售,我们这个市场一味的妥协,坚持自己真的东西已经被大多数人抛弃了,为了一点利润,把自己的原则都抛弃了,这个行业还能坚持吗?还有多少人能坚持?坛友们,把你们的看法发表出来,为我们这个行业营造一个用户,自己都能共赢的结果,把这个行业坚持下去!
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