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又见奇葩用户,家维之路出口在何方? 24小时上门 修不好不收钱

又见奇葩用户,家维之路出口在何方? 24小时上门 修不好不收钱

新开门市一年余,门市后面小区一50寸海信电视,用户每次路过我门市的时候都叫上门检测下,说某、某某和某某某心太黑。言谈之余观察非面善之人,故采用拖字诀。

今日暴雨无事,坐下来翻手机。用户老婆(以前没见过)叫上门修电视。上门发现倆电视被拆开过,一个50寸海信,另一个65寸假三星(组装货)。首先叫检查假三星,为系统故障,告知无此数据。用户蔑然道:我就搞不懂你们这些修电视的一天有没有用心,这么多人来一个也说没数据,来一个也说没数据,一个系统都不会写干脆关门算了,我侄儿什么都会云云。此时,用户从卧室出来了,叫先看海信电视,故障为三无。经检查有大片区域基板霉变腐蚀,告诉用户电源板坏了,需要拆走电源板维修。用户不理解了,以前我们老家修电视都是在我家修,你才奇怪还要拆走维修。告诉用户现在液晶电视配件太多,上门不一定能够都带齐。谈到费用的时候,用户表示,不就是电源坏了吗,说不定材料费才1块钱云云。并表示要叫他同事修,一分钱都不用花。

婉言谢绝后打道回府,心中久久不能平静。各位同行,新家电便宜是不争的事实,市场决定收益。可家维到这种地步,您心里有没有隐隐作痛的感觉?请大家踊跃留言,谈谈您的看法。

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