遇到这样的用户,真是秀才与大兵,有理说不清!24小时上门 修不好不收钱
老年人难伺候,耳朵聋,眼睛花,最重要的是不懂操作,遇到后要多交流,千万不能发脾气,如果把他高血压气出来了,那可就是自找麻烦。
昨天遇到一老年人修CRT电视机,修好后他说,我的电视机以前室外天线能收到28个台,你修了现在只有4个台(本地室外线只有4个台),你没有修好,你非要给我收28个台才给钱,无奈呀,只有手动搜索,4个台来回储存,储存了29个,这一次老人家试过后很满意,说道,还是你的技术高,比以前还多了个台,谢谢了。遇到这样的用户,真是秀才与大兵,有理说不清。
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