一大早上门修电脑，骑车往返路程13KM，最后换来的只有心塞…… 24小时上门 修不好不收钱

今天一大早，7:40，我还在睡觉的时候，接到一个修电脑的坑爹用户，打来的报修电话，说是电脑黑屏，机箱灯亮，怀疑系统有问题或系统损坏，问8:00能到不，我说8:30左右去，根据用户的描述，以为只是系统坏了，或显卡接触不好，造成故障，就没有带工具箱去，只带了做系统的工具上门。结果到了用户家，检查发现电脑机箱开机正常，鼠标和键盘灯亮，系统有开机声音，显示器黑屏，显示器的电源指示灯不亮，按键无反应，拔掉主机VGA视频输入信号线，单独测试显示器，依旧黑屏，电源灯不亮，按开机键，无反应，此时电源插座正常的，与主机的插座互换再试，还是一样无反应，判断显示器坏，主机正常，告知用户电脑显示器坏了，主机没坏，看日期是2013年的机器，感觉LED液晶电脑显示器的背光已到寿命，已没维修价值，推荐换新显示器，用户说显示器还能坏啊，我说会的，告知新显示器价格后，用户嫌贵不修了，说麻烦你了。

我说远程上门，用户嫌贵弃修，按行规是需要收取上门费用的，20-30元上门服务费，用户一听要收钱立刻变脸说没修好还收钱呀，没有钱，就是不给，说如果做系统了，才会给钱，还说早就知道显示器坏了。我说你电话说的是系统有问题，造成的黑屏和不开机，我才来上门维修的，结果是显示器坏了，和你报修的故障，根本不符合，如果早知道是显示器坏了，我就不骑车上门维修了，就直接告诉你换显示器了，况且我没检测前，没告诉你显示器问题，你根本不知道显示器坏了，由于当时走的匆忙，还有用户报修的故障是系统故障造成的黑屏和不开机，所以就没带工具箱和万用表，也就没单独的测试电源和拆机检测，但根据检测结果已经知道是显示器自身的问题了。