今年夏天的一个VIP特别客户 24小时上门 修不好不收钱
今年夏天一客户家里一台家用大金VRV电源反相+外机变压器坏,内机代码报多少我忘了。主机在3楼顶 。叫价1K,(本来不想理睬他的、此人特别抠的那种,不是一般的抠,给他装空调移空调扎带、铜管他都是自己买。打洞机打洞30块一个他都不愿意,叫用电锤打。卖了2台二手机给他,钱还不好要,硬是拖了一年多才给,给他移机的说好150一台的,要钱的时候只给100.他光是收房租一年就百多万)。早就料到会跟我玩阴的,说是要出差过两天再修。
车上找了个格力双输出的变压器随手就在主板上按了几下。一个礼拜后打电话叫我去修,1K就1K。那几天三十八九度的天,忙的我尿都憋着没时间。我答应了但就是不去,一直叫他等一会等一会再等一会再等一会,差不多等了一个礼拜。那人没办法就打电话跟我说:老板,你再不来我就喊你亲爹了。(其实我也知道中间这段时间发生了什么。后来知道他都叫了4波人了。维修站的去跟他开价7000.后来别人告诉我的)。晚上10点带上200W碘钨灯、拖线板、电风扇、,一把长板凳。我也假装不知道有其他人来过。机器盖子打开喊来老板:给你修好4K,你不要问我换什么,什么东西坏,问我也不告诉你,就是给你修好,告诉你你也不懂。要不就是整套给你换,换件你再加2K ,不欠账、不开票、现金结算。当时他就说我宰他,说好的1K现在变4K,我就直接告诉他现在修不了。你要觉得我黑你了就找别人。要不然我开单子你自己去买配件,只收你200手工费,买回来不好用 配件你自己处理。想了想他又不敢,无奈他只得答应修,直接告诉他技术保密。然后把通往楼顶的门一关 喝瓶啤酒吹个电风扇,手机上下载的电影看了一集,顺便在外机上装了一个无线控制器,网上30块买的。1公里有效。
在板凳上睡到凌晨3点,把空调开机 完活收工走人,结果他跟我说要试两天再给钱,告诉他三天后去收账。
三天后的下午大概1点左右去要钱的时候他就说 我宰他了,没看见我换配件 只给2K,当时我就说空调你再用两天试试,如果有什么不满意的我再给你弄,但费用说好的不能少了。然后我就面带笑容的走了,2K块钱我也没拿直接给他放桌上了。
到晚上电话就来了。老板:你来拿钱吧,今天不好意思,跟你开玩笑的。顺便再帮我看看空调,又报故障了,代码跟以前的不一样。我说:可能又有其他东西坏了,那得加钱 。等了一会他说:先把今天的帐给你了吧,都给你准备好了,其他的好说。手下4K块钱后不到十分钟我就上楼了,他问我今天怎么这么快?我笑答:就在附近干活 。 到楼顶上转了一圈,告诉他:弄好了你去开空调吧 。一会就见他笑这脸出来了:这空调怕你呀。我说你得再加500,要不然再坏我不一定有时间修。这次千恩万谢给的别提多爽快了。
这么多年我是第二次这样修机器,而且对后果预料的很准,并且成功的拿到辛苦费。用这样的手段都是以前吃亏总结来的,现在店里还有几个无线控制器放在那里备用呢。
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