为了生活,一天妥协2次…… 24小时上门 修不好不收钱
平时对那些要求当面修的,我一般都是拒修的。因为之前吃过亏,看你修的快,换的零件小,就说这么点小毛病,你要收几十块,也太黑了。几次之后,我基本都是拒绝当面维修的。就在早几天,一天2个都要求当面修,不修就拿走到其它地方修,一副高高在上的态度啊,为了生活,我选择了妥协……
羡慕人家修空调的这个热天一天挣几百几千的,我不修空调,有恐高症啊,如今生意少,咱说话也不硬气啊!先说修电压力锅灯暗不能操作的那个,再次和他确认,不管换什么件,电压力锅修好50元,此人说可以。其实这人就在我店不是很远的地方,电瓶车也就5分钟的路,让你下午来都不行,非要当面修!也罢,既然答应维修费不少,就给他检查吧,拆开一块是阻容降压电路板,故障是插电灯暗闪,明显是电压不够造成,拆下105测量,容量很小,换了一个新的,插电数码管显示正常,按煮饭键后,加热也正常。告诉他修好了。此人拿着换下来的105,这么点小东西修一下要50元?那没有办法,这是技术。他给钱走人了,以后还来不来就不知道了。
此人刚走又来一个老人,说电磁炉不通电,我说先拆开看一下吧,如果是炸管坏的厉害就别修了,测量保险没有断,只是没有18和5v输出,告诉他修好50元,但是我现在还要修电视,傍晚之前给你修好,此人离我这也就1里路。这人比上一位还厉害,不能马上修,就给我装好,我拿其它地方修。
平复一下心情,告诉他,这个应该是电源芯片坏了,也可能是变压器其它的坏,修起来没有那么快,大热天的你在这里出汗,不然回去空调里看看电视,下午给你修好,你来拿就行了。他再次告诉我,不修就拿走!好吧,我又妥协了。。。那我现在给你修吧,可能要多等一会。老人说:没事你修吧,2小时我也能等,就是要当面给我修。
再次拿起万用表测量,发现22欧限流电阻断路,VIP12A也击穿损坏,450v10UF电容漏液,把上述元件拆除,测量其它元件没有发现问题,换新后,插电嘀的一声,显示正常。试机加热也正常了。把螺丝全部装好后,收费50元。老人看上去很满意,还赞成我技术好,给钱也很爽快。
想起这几年因为客户要求当面修,拒绝了不少生意,看来以后要改变思路了,如果来人老说小毛病的就算了,这样的人一般都很小气,如果是不说啥话,只要求当面修的,还是可以选择性的当面修,只是一定要把维修价格先讲好。为了挣点钱生活,该妥协就妥协吧。
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