用户不同意去买元件 24小时上门 修不好不收钱

要谈到这次维修，就要追溯到几年前，那年的夏天下过雷阵雨后，有一位用户前来找我去修他家的电视，说是打过雷之后就不通电了，现在不开机，我于是拿着维修工具上门维修，到他家，在检查了市电供电正常后将电视通电，按下主开关毫无反应，之后断电，打开机壳，发现保险已经烧断，再查开关电源部分，有多个元件已经损坏，因为此时已经不早，于是和他谈好第二天去修，他也同意了。

但到了第二天，还没起床该用户便打电话问去不去修，在电话中和他说昨天已经和他定好，今天一定去，但他在电话中就已经不满意了，此时心中有些不是滋味，赶忙吃过早饭，拎着工具又去到他家，一见面，他又开始抱怨，说他当天还有其它的事情，千万可别耽误了他的事情，我和他说，本身这就是上门维修，我看在距离还不远，我都不收上门费用，只想收维修费，是不是可以谅解一些，但此人还是有些不依不饶……

再检查电视，发现雷击坏了许多小元件，还击坏了电源开关模块，手头一时还没有此型号的模块，和他讲还需要去买件，但他不同意，说还非常着急想将电视修好，特别着急看电视，告诉我如果我手头没有件就那样算了，之后看这情形，就算去买了元件换上维修费用都不一定肯付，于是将电视壳装好，收拾好工具，没收一分钱，和此用户说了再见。