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别用自己的思维去判断别人 24小时上门 修不好不收钱

别用自己的思维去判断别人 24小时上门 修不好不收钱

一客户拿来联想笔记本一台,09年5月出厂的酷睿双核,说是过年途中摔坏屏幕,要求换屏,同时要求连同电池和键盘一起换,原因是电池只能支持10分钟左右,键盘左上角缺了一个键帽。

我报价普通屏380元,高分屏450元,翻新键盘80元,非原装电池130元。并说明摔坏的电脑,硬盘也有可能损坏,具体坏不坏得找另一台电脑检测后方可确定。

别用自己的思维去判断别人 24小时上门  修不好不收钱

客户同意换高分屏,留下电话走了。

第二天检测硬盘也是坏的,电话报价500G硬盘300元,客户稍微犹豫了一下,问硬盘能不能少点,我告诉他换另一种牌子的260元,以为他不会修了,没想到,他说了句:换吧,屏幕换普通的,其它键盘电池硬盘全部都换。

这样算下来,这台电脑修好一共是850元。在我眼里,这价格可以买同样型号同样配置的二手笔记本4台。

需要说明的是,此人是旁边茶叶批发市场的老板,既不差钱,大脑也没被驴踢过,思维正常,或许还超于常人。

别用自己的思维去判断别人 24小时上门  修不好不收钱

我们经常接触的东西,只有我们自己知道行情。

错误地认为客户的东西不值钱而不敢报高价,说明你心底已经承认你自己技术不值钱(自愿低价维修者除外,那才是大脑被驴踢过)。别动不动就怀疑客户大脑有问题,其实别人比你更加聪明。

你去买件衣服,进价100的,最终你1000买回来,难道你也

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