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断线的客户,这下傻眼了吧! 24小时上门 修不好不收钱

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中午,一客户打电话问我具体地址,说要过来修一台苹果笔记本,我把地址告诉他,让他自己导航过来。

晚上8点过,那位大神终于到了,车停路边,进来的第一句话是:“哎,我这机子哪里断了一根线(很讨厌听到的一句话)?前段时间还好好的,几天前先是USB不起作用,过二天又不充电,昨晚干脆没声音了,我开了30多公里的车,你先帮我看看。”

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看在跑了30多公里的份上,仔细询问了机子的使用情况,得知一年前进过水,而且还摔过一次。我和他耐心的解释:不是断线,断线不会同时出现多种故障,要断也不止断一根,说不定有多根断在板层里边,也或许是电路有零件腐蚀了。

他根本不相信我说的话,一口咬定就是断了一根线,说是大故障就不会放在本地修,要发往深圳去。

好吧,你的机子,你说了算,你发吧,发哪里不关我事,我不动手,说没工具,拆不开。
他不信,我把桌上的工具全部找出来给他,他在我店里一个一个螺丝刀慢慢的对。

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