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维修时被用户威胁该怎么办? 24小时上门 修不好不收钱

维修时被用户威胁该怎么办? 24小时上门 修不好不收钱

今天接修一台半自动洗衣机用户说没有任何反应了,准备好工具和用户一同上门拆开洗衣机后盖发现里面的线路被老鼠咬断了几根。用户一看说原来是老鼠咬烂了小问题一个,我听后觉得这个用户可能有点麻烦。

于是我查了下 确实是线路被老鼠咬断所引起的洗衣机不工作,于是起身和用户说把线全部接好半自动洗衣机维修费最低需要30元,用户一听脸色立刻乌云密布说道不就是线咬断了我自己都会接怎么要30元了,我说那您自己接好我只收10元检测费,烧坏电机不关我的事,当然用户自己是不会接的于是要我少点,我说道随便您去哪个维修店叫师傅上门帮您接线最少都要30元了。

用户一听说道:你这个师傅今天不帮我接好我一分钱都不给了, 于是我收拾工具准备走人,用户又说道:“你如果不帮我修好这台洗衣机 我就和周围的人说你的技术不好 洗衣机都不会修”  我听见这句话之后说实话 心情相当的郁闷 只好说:你这线都咬没了,我要回去拿线,今天天色已晚 明天再来修好,用户一听才让我走。

要是多碰到几个这样的用户 我真的有关门的打算了。。我们做维修赚的就是点技术钱 我们没有低人一等。大家说这台洗衣机是该修还是不该修呢?

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