一句话多花80元维修费! 24小时上门 修不好不收钱
最近天气较冷,早上睡到八点五十五分有电话打进,说是在店门口等着修电视,以为已经送到门口,还是赶紧赶去开门接待,电话那头最后一句话——“快点,我有事的!”
五分钟赶到,压根没见电视的影子,用户说29寸康佳看着看着就没有图声,只见几朵小花在飘来飘去。感觉没啥问题,可能是视频切换错误操作所致,告知没有问题最低收上门费30,有问题一般要80–100,高清机还得另外计算,用户认可收集工具出发。
开机果然如此,很新的29寸超级芯片康佳哪来什么大问题,乘用户不备转换一下AV,一切良好,开机“修理”,与其说是修电视,还不如说是修人。
因为刚刚开机的缘故,在转换电视方向的时候出现了色斑,告知用户还有你不知道的问题,连带一起弄好吧,在用户的监视之下,漫不经心地换掉4052,开机图像出来,换消磁,色彩良好。
材料费,维修费85,在用户的恭维声中减免五元,收费80回府。
要在平时,对于礼貌的用户我会告知如何如何,实在不行才登门拜访,这次不知为何,一句话弄得我很反感,收费80还是良心发现。
总结,礼貌在平时的交流沟通中是何等的重要,包括我们自己!
原创文章,作者:帮帮维修,如若转载,请注明出处:http://wang.bjbbyjy.cn/31059.html