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维修师傅应提高在顾客眼中的形象 24小时上门 修不好不收钱

维修师傅应提高在顾客眼中的形象 24小时上门 修不好不收钱

看了“阳光宝贝”的文章【不是家电维修不赚钱,而是维修人员太贱】我深有感触,确实有很多家维人员在犯贱,但我觉得还有一个很重要的原因谁都没说,为什么我们的技术含量高于木工、瓦工,而在用户眼里的地位却不如木瓦工呢?究其原因在于木瓦工虽然是技术活,但并不太消耗脑力,所以他们平时有大量时间进行娱乐和人脉沟通,这样一来在和用户谈价格的时候头脑是相当精明的,再加上他们一般接活都是两个人以上,再整点“术语”这样也就很容易把用户搞蒙,收费很容易达到预期效果。

维修师傅应提高在顾客眼中的形象 24小时上门  修不好不收钱

再来看看干我们这一行的,首先不得不承认,这行的确是一门技术,甚至可以说是一门科学技术也不为过,但正是因为他不好学,又非常消耗脑力,才让我们搞这一行的人大脑经常得不到放松,由于大脑疲劳过度,造成严重缺氧,大脑缺氧人就会变傻,俗称“缺心眼子”,平时就知道学习电子技术,完全脱离了外面的世界,人际交往全无,甚至在与顾客对话的时候表现的像个书呆子,傻头傻脑的,你再稍微犯点贱,来个免费上门服务啥的,用户要不把你当傻子,那他就是个傻子,你还想高收费?做梦去吧!

维修师傅应提高在顾客眼中的形象 24小时上门  修不好不收钱

现在的社会很现实,也很虚伪,没钱没本事的人到哪都让人看不起,有能力又有钱,骑个破自行车一身地摊货的人也让人看不起,只有实力雄厚又让你看到的人才让人看得起,谦虚使人落后,骄傲才会让你进步!

最后楼主建议大家:“我们在努力提高技术的同时要多锻炼身体,多接触社会,让自己大脑不再缺氧,学着让自己轻松快乐,保持良好的心态才会有能力与顾客沟通,要出理想的价格,学会打扮自己,打扮店铺,提高在顾客眼中的形象,你总把自己搞得跟要饭的差不多,顾客就会在心里产生优越感,看不起你就太正常了!”

我说的也不一定全对,但都是大实话,信不信由你!

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