广州天河区洗衣机维修,24小时上门,修不好不收钱
洗衣机常见故障:
(1)洗衣故障:不进水、不洗衣、不漂洗、不脱水、不排水等
(2)通电故障:不通电、不启动、筒不转、筒不能高速运转等
(3)噪音故障:噪音巨响、洗衣机不稳定、洗衣机跳动等
(4)清洗保养:洗衣机消毒、赃物消除、内外机清洗擦拭等
本公司服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)公司服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制
度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)公司外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天
加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查
满意率、建立用户满意率调查表。
洗衣机维修收费透明化服务:
(1)正常维修无须更换配件的故障,
(2)机器修复交付用户后:未更换件的90天以内,更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
维修服务流程:电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话
回访。
[例1]不进水
检查进水阀过滤网是否被堵塞,进水阀是否损坏?确认两者完好后,用万用表交流电压挡测量电磁阀两端有220V的电压,证明故障出在电
磁阀本身。
用电阻挡测量电磁阀线圈的电阻,正常值应为4.5~5.1kΩ,实测其阻值为无穷大,说明电磁进水阀线圈烧坏,更换进水阀,故障排除。
[例2]进水不停
洗衣机的进水量已经达到额定水位,进水电磁阀仍不停止进水。
这种情况一般是水位压力开关损坏,可用吹气加压法判断。断开电源;拆下水位开关,通过回气管向压力开关吹气,并用万用表测量水位
开关两接线片之间的电阻,吹气时电阻应趋于零,不吹气时阻值应大于10kΩ。
经检查此机实测电阻值始终很大且听不到水位开关内触点的动作声,这说明水位压力开关出现故障。更换水位压力开关后,故障排除。
[例3]洗涤时波轮不转动
开机后能自动进水,说明洗衣机得电工作。达到预定水位后能停止进水,说明水位检测开关正常。用手拨动波轮做顺时针及逆时针旋转,
波轮均无法转动,拆开检查,发现离合器内部的行星齿轮因损坏而卡死,更换离合器后,故障排除。
[例4]洗涤时波轮不换向
当洗衣机处于反向洗涤时,桶内衣物只能做单向旋转,面板上的程控指示没有步进指标,也听不到器件内电触点步进跳位的嘀嗒声。检查微电机,用万用表R×1k挡测得直流内阻分别为20kΩ、24kΩ左右,说明微电机绕组未损坏。然后用两手指沿顺时针捏转小齿轮,小齿轮转动不顺畅。检查发现微电机的永磁转子破碎了2块,用万能胶把裂痕粘补牢固,故障排除。
[例5]通电后指示灯亮,电机不转,只有嗡嗡的电磁声。
将洗衣机放倒,拆下电动机。焊下电容器,万用表R×100挡测量电容的阻值。将表笔与电容相接,表针指向电阻为零,说明电容器已击穿。更换电容器,故障排除。
[例6]排水不畅,甚至排不出水。
拆下排水阀,发现阀芯拉簧已拆断,使电磁铁吸合时无法拉开排水阀,所以造成排水不畅甚至无法排水。更换阀芯拉簧,故障排除
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