清河洗衣机维修，24小时上门，修不好不收钱

清河洗衣机维修中心是本市一家由的专业维修洗衣机维修服务商中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准，以”我用心，你放心”

的服务精神促进企业发展壮大，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

公司维修人员都有劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任

感。公司始终本着“真诚服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务！

清河洗衣机维修的企业目标：

努力打造清河维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！清河洗衣机维修维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！

态度决定一切，沟通解决一切！及时赶到客户家中或公司为要务

我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

【电话预约】 →【上门检查】→【制定维修方案】→【确定维修价格】→【开始维修】→【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【电话回访】

）§全天候服务，24小时电话咨询电话

）§全上门服务，终身享受上门维修服务，市区内上门修理

）§全免费服务，保修期内全免费维修服务

上门维修服务流程如下：

第一步 拨打热线

我们的服务遍及全太原，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。

拨打总机电话：  或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

第二步 登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路

线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步 准时上门

我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步 检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如

果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）

第六步 排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步 提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供

保修服务，而且我们会以  的反应速度解决您的烦恼！

我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答
如需要，我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门
工程师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程
工程师还会为您的产品及家中的其它欧特产品做一次全面检查，如存在其它问题，将一并解决
服务 工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导使用
您的服务信息将同步反馈至新乐客户服务中心
清河服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意